Support
さんぽログの使い方、購入の復元、権限設定に関するよくある質問をまとめています。
さんぽログ Proは買い切りのアプリ内課金です。散歩ログの動画プレビューと動画書き出しを利用できます。
アプリの設定画面で「購入を復元」をタップしてください。動画書き出し画面に表示されるProシートからも復元できます。
iOSの「設定」アプリから、さんぽログの位置情報権限を確認してください。散歩中に到着通知を使う場合は、バックグラウンドでの位置情報利用が必要になることがあります。
iOSの「設定」アプリから、写真ライブラリへのアクセス許可を確認してください。外部カメラアプリで撮影した写真は、撮影時刻が散歩時間内に入っている必要があります。
さんぽログ内のログを削除しても、すでに他のアプリやサービスへ共有した画像や動画は削除されません。共有先のアプリやサービスで削除してください。
サポート連絡先: sanpolog.support@gmail.com
お問い合わせの際は、以下の情報を添えてください。